損保ジャパンvs東京海上日動

損保ジャパンと東京海上日動の自動車保険を、徹底比較しました！

自動車保険の売上高でも総売上高でも、国内トップの東京海上日動と、２位の損保ジャパンです。

この２つの代理店型自動車保険を徹底比較します。

• どちらの会社の安全性、信頼性が上ですか？
• どちらの補償内容が、より充実していますか？
• どちらの方が、事故対応の評判は良いですか？
• どちらの方が、保険料は安いですか？
• トータルでおすすめなのはどっち？
• 他の会社で、比較したい自動車保険はありますか？

損保ジャパンとソニー損保、安全性や信頼性が高いのはどちらですか？

損保業界を牽引する２社です。この両社の比較は、頂上対決です。

下図は、2021年３月末時点での、損害保険会社上位10社の売上高（正味収入保険料）を表しています。

損保ジャパンと東京海上日動の２社は、飛び抜けています。

上のグラフは総売上高を表していますが、自動車保険の売上高でも、この２社が他を突き放しています。

売上高を厳密に比較すると東京海上日動優勢ですが、安心感という意味では差がありません。

損保ジャパン	東京海上日動

損保ジャパンと東京海上日動の自動車保険の補償内容は、どちらが優れていますか？

補償の基本部分は、似通っています。しかし、細部を見ると、損保ジャパンの方が手厚いです。

自動車保険は、自賠責保険（強制保険）と一体となって、ドライバーや同乗者を守ります。民間企業の商品ですが、高い公共性を持っています。

そのために、どの自動車保険を選んでも、基本の仕組みは共通しています。致命的に欠けているものはありません。違いがあるのは、プラスアルファの補償･特約です。

この２社の比較では、損保ジャパンがわずかに勝りました。

損保ジャパン	東京海上日動

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保険の種類ごとに、２つの自動車保険を比較しました。

対人賠償保険	損保ジャパン	東京海上日動
	損保ジャパンは、臨時費用として15万円が上乗せされる（対人臨時費用保険金）。
対物賠償保険	損保ジャパン	東京海上日動
	対物賠償保険の補償内容に差はない。
人身傷害保険	損保ジャパン	東京海上日動
	両社とも、治療費や逸失利益などの補償に加えて、入院が長引いたときの定額給付を標準装備。また、入院中の諸費用をまかなう特約がある。
車両保険	損保ジャパン	東京海上日動
	自動セットか任意かの取り扱いに違いはあるものの、両社とも同レベルの補償が提供されている。
ロードサービス	損保ジャパン	東京海上日動
	東京海上日動の方が、無料対応の範囲はやや広い。
その他の補償･サービス	損保ジャパン	東京海上日動
	どちらにも専用ドライブレコーダーによるサービスがあるが、損保ジャパンには現場急行サービスが付いている。
総合	損保ジャパン	東京海上日動
	大きな違いはないが、細かい点で損保ジャパンがやや優勢。

２社の事故対応は、どちらが好評ですか？

事故対応の評判は、損保ジャパンも悪くありませんが、東京海上日動が優勢です。

自動車保険では、事故が起こってから、損害保険会社が調査や示談交渉をおこなって、保険金額が決まり、支払われます。

そのスムーズさや迅速さに、損害保険会社の実力の差が出ます。

両社の比較では東京海上日動が優勢です。

損保ジャパン	東京海上日動

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事故対応の評判を知るには、公正な顧客満足度調査と苦情件数が参考になります。

オリコン顧客満足度ランキング	損保ジャパン	東京海上日動
	オリコン事故対応ランキング2021年版によると、東京海上日動は４位、損保ジャパンは５位でした。
価格.com事故対応満足度ランキング	損保ジャパン	東京海上日動
	価格.com事故対応ランキング2021年版によると、東京海上日動は７位、損保ジャパンは８位でした。
J.D.パワー事故対応満足度調査	損保ジャパン	東京海上日動
	J.D.パワー事故対応満足度調査2020年版によると、東京海上日動は４位、損保ジャパンは１位でした。
苦情件数（日本損害保険協会受付分）	損保ジャパン	東京海上日動
	2020年度の２社の苦情件数を、それぞれの売上高を踏まえて比較したところ、東京海上日動のほうが苦情は少ない。
総合	損保ジャパン	東京海上日動
	差は小さいが、東京海上日動の評判の方が優勢。

３勝１敗で東京海上日動の勝ちとしましたが、オリコンと価格.comのランキングでは順位が近いだけでなく、獲得ポイント数も僅差でした。

勝敗数ほどの差はないという印象です。

• オリコン自動車保険ランキング 〔外部リンク〕
• 価格.com自動車保険 〔外部リンク〕
• J.D.パワー 保険 〔外部リンク〕
• 日本損害保険協会「お客様の声」 〔外部リンク〕

なお、両社の口コミ情報は、損保ジャパンの評判・口コミと東京海上日動の評判・口コミをご覧ください。

損保ジャパンも東京海上日動も代理店型自動車保険ですが、保険料はどちらが割安ですか？

保険料の差は大きくありませんが、損保ジャパンの方が割安感が高いです。

７パターンの年齢と等級の組み合わせで保険料を比較したのが、下のグラフです。

なお、両社の補償内容をできるだけ同じにしましたが、自動セットされている特約等に違いがあります。

５パターンで、損保ジャパンの方が安くなりました。そして、残る２パターンはほとんど同じです。

大きな差はないものの、損保ジャパンが安くなる可能性のほうが高いとは言えそうです。

損保ジャパン	東京海上日動

２つの自動車保険は一長一短ですが、あえて勝敗を決めると･･･

ここまで４項目で勝敗を判定しましたが、振り返ると下のようになります。

安全性、信頼性	損保ジャパン	東京海上日動
補償内容の充実	損保ジャパン	東京海上日動
事故対応の評判	損保ジャパン	東京海上日動
保険料の割安感	損保ジャパン	東京海上日動
総合	損保ジャパン	東京海上日動

４項目の判定結果は、２勝１敗で損保ジャパン優勢です。

【勝者】

損保ジャパン、東京海上日動といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか？

代理店型自動車保険をご希望なら、三井住友海上も候補にどうぞ。

安心感を重視されるなら、損保ジャパンや東京海上日動と同じ大手損保に着目したいです。

三井住友海上

残る大手損保は、あいおいニッセイ同和と三井住友海上ですが、どちらかを選ぶなら三井住友海上です。

こちらのほうが、事故対応の評判が良いです。

ただし、補償内容や保険料は損保ジャパンや東京海上日動に近いので、レベルアップにはなりにくいです。

お勧めしにくい中堅損保

AIG損保、共和火災、日新火災などの中堅勢は、それぞれ魅力はありますが、お勧めしにくいです。

なぜなら、取り扱っている代理店の数が少ないからです。大手損保の10分の１、20分の１くらいです。

事故を起こしたとき以外は、代理店がわたしたちの窓口になります。代理店の品質や利便性にはこだわりたいです。

また、中堅各社は、大手と比べて保険料が安いとも言えません。

ダイレクト（ネット通販）型に切りかえて、保険料を大幅に安くするならこちらをおすすめします。

次の４つの自動車保険です。

いずれも、大手企業グループのダイレクト（ネット通販）損保です。

例として、東京海上日動と、同じ東京海上グループのイーデザイン損保の保険料比較をご覧ください。

ダイレクト型自動車保険を選ぶと、保険料を確実に安くできます。

ちなみに、イーデザイン損保の保険料は、ダイレクト（ネット通販）損保の平均的な水準です。

以下で、おすすめしている商品の特徴を説明しています。

詳細を見る

イーデザイン損保

東京海上日動系列のダイレクト（ネット通販）型損保が、イーデザイン損保です。

特徴をまとめると、次のようになります。

• 東京海上グループのサービスネットワークを利用できる。
• 保険料は、ダイレクト（ネット通販）型の平均的な水準。
• 事故現場急行サービス（要請すると、警備員が事故現場に駆けつけてサポートしてくれる）を、加入者全員に無料で提供。

セゾン自動車火災

損保ジャパン系列のダイレクト（ネット通販）損保が、セゾン自動車火災です。

同社の主力商品は『おとなの自動車保険』です。

特徴をまとめると、次のようになります。

• SOMPOグループのサービスネットワークを利用できる。
• 保険料は、ダイレクト（ネット通販）型の平均的な水準。ただし10〜20代は高額。
• 事故現場急行サービス（要請すると、警備員が事故現場に駆けつけてサポートしてくれる）を、加入者全員に無料で提供。
• ダイレクト（ネット通販）損保の中では、比較的に苦情が少ない。

ソニー損保

ソニー損保は、エレクトロニクス企業ソニー傘下の損保会社です。

ダイレクト（ネット通販）損保の売上高トップを独走しています。

特徴をまとめると、次のようになります。

• ダイレクト型自動車保険売上高トップを独走。市場での高い支持。
• 保険料は、ダイレクト（ネット通販）型では最も高い水準（代理店型より安い）。
• 事故現場急行サービス（要請すると、警備員が事故現場に駆けつけてサポートしてくれる）を、加入者全員に無料で提供。
• ダイレクト（ネット通販）損保の中では、最も苦情が少ない。

三井ダイレクト損保

MS&ADインシュアランスグループのダイレクト（ネット通販）損保。

特徴をまとめると、次のようになります。

• MS&ADインシュアランスグループのサービスネットワークを利用できる。
• 保険料は、ダイレクト（ネット通販）型では平均的な水準。

無料一括見積りなら、保険スクエアbang! 自動車保険へ

自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

• １回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
• 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
• 『保険見直し本舗』（全国300店舗以上）を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
• サイトの利用はもちろん無料。
• サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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