損保ジャパンと東京海上日動の自動車保険を、徹底比較しました！

自動車保険の売上高でも総売上高でも、国内トップの東京海上日動と、２位の損保ジャパンです。

この２つの代理店型自動車保険を徹底比較します。

損保ジャパンとソニー損保、安全性や信頼性が高いのはどちらですか？

損保業界を牽引する２社です。この両社の比較は、頂上対決です。

下図は、2022年度の、おもな損害保険会社の売上高（正味収入保険料）を表しています。

損害保険会社、売上高（正味収入保険料）ランキング

損保ジャパンと東京海上日動の２社は、飛び抜けています。

厳密に比較すると東京海上日動優勢ですが、安心感という意味では同等です。

損保ジャパン 東京海上日動

損保ジャパンと東京海上日動の自動車保険の補償内容は、どちらが優れていますか？

細かな仕組みの違いはありますが、補償･サービスは同等の水準です。

自動車保険は、車社会を支える公共性の高い保険なので、どの商品でも基本的な仕組みは共通しています。どの商品を選んでも失敗しないようになっています。

ただし、基本的な機能を補強するプラスアルファの補償･サービスには、商品による差が出ます。

損保ジャパン 東京海上日動

ただし、この２社の補償･サービス内容は同等レベルです。

保険の種類ごとに、２つの自動車保険を比較しました。

対人賠償保険 損保ジャパン 東京海上日動
補償･サービス内容にあきらかな差はない。
対物賠償保険 損保ジャパン 東京海上日動
補償･サービス内容にあきらかな差はない。
人身傷害保険 損保ジャパン 東京海上日動
傷害保険金にプラスされる保険金･給付金の品ぞろえに違いはあるが、充実度は同等。
車両保険 損保ジャパン 東京海上日動
保険金額が低い車両の補償は、東京海上日動の方が厚い。
ロードサービス 損保ジャパン 東京海上日動
サービス内容は同レベル。
その他の補償･サービス 損保ジャパン 東京海上日動
損保ジャパンのドラレコ特約には現場急行サービスが付いている。
総合 損保ジャパン 東京海上日動
大きな違いはない。見た目の違いはありますが、実質的に同レベルです。

２社の事故対応は、どちらが好評ですか？

ランキングでは東京海上日動が優勢ですが、客観的な数値で比べると逆の結果になります。

自動車保険では、事故が起こってから、損害保険会社が調査や示談交渉をおこなって、保険金額が決まり、支払われます。

そのスムーズさや迅速さに、損害保険会社の実力の差が出ます。

損保ジャパン 東京海上日動

両社の比較では、ランキングで人気なのは東京海上日動ですが、客観的な数値（苦情や解約の実績）を比較すると損保ジャパン優勢です。

事故対応の評判を知るには、公正な顧客満足度調査と苦情件数が参考になります。

オリコン顧客満足度ランキング 損保ジャパン 東京海上日動
オリコン事故対応ランキング2024年版によると、東京海上日動は４位、損保ジャパンは10位でした。
価格.com事故対応満足度ランキング 損保ジャパン 東京海上日動
価格.com事故対応ランキング2024年版によると、東京海上日動は２位、損保ジャパンは９位でした。
J.D.パワー事故対応満足度調査 損保ジャパン 東京海上日動
J.D.パワー事故対応満足度調査2023年版によると、東京海上日動は２位、損保ジャパンは４位でした。
苦情発生率 損保ジャパン 東京海上日動
2022年度の苦情発生率は損保ジャパンのほうが少ない。
解約発生率 損保ジャパン 東京海上日動
2022年度の解約発生率は、差は小さいもの損保ジャパンのほうが少ない。
総合 損保ジャパン 東京海上日動
実質的には同等レベルと考えられる。

ランキングはすべて東京海上日動が上でしたが、客観的な数値の比較では逆転しました。

東京海上日動はブランドイメージの良さからランキングでトクをしている可能性が高いです。

なお、両社の口コミ情報は、損保ジャパンの評判・口コミと東京海上日動の評判・口コミをご覧ください。

損保ジャパンも東京海上日動も代理店型自動車保険ですが、保険料はどちらが割安ですか？

保険料の差は大きくありませんが、損保ジャパンの方が割安感が高いです。

７パターンの年齢と等級の組み合わせで保険料を比較したのが、下のグラフです。

なお、両社の補償内容をできるだけ同じにしましたが、自動セットされている特約等に違いがあります。

損保ジャパンと東京海上日動上の自動車保険の保険料比較

５パターンで、損保ジャパンの方が安くなりました。大きな差はないものの、損保ジャパンが安くなる可能性のほうが高いとは言えそうです。

損保ジャパン 東京海上日動

できるだけ見積もり条件を近づけて保険料を比較しましたが、２つの商品では自動セットされる補償に違いがあります。

とくに代理店型自動車保険は自動セットされる補償が多いので、その差が保険料の差につながりやすいです。

ここまで複数の角度から比較してきましたが、はたして総合的な勝敗は･･･

ここまでいろいろな切り口で勝敗を判定しましたが、振り返ると下のようになります。

安全性、信頼性 損保ジャパン 東京海上日動
補償内容の充実 損保ジャパン 東京海上日動
事故対応の評判 損保ジャパン 東京海上日動
保険料の割安感 損保ジャパン 東京海上日動
総合 損保ジャパン 東京海上日動

勝敗数では１勝３分けで損保ジャパンの優勢です。

ただし、保険料の差が決め手となるほど大きくないので、総合的に互角と判定しました。

勝敗無し

ここで比較できなかった重要項目が、代理店の品質です。これは、ご自分の目でご判断ください。

損保ジャパン、東京海上日動といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか？

事故対応の評判が良いダイレクト（ネット通販）型もご検討ください。

損保ジャパン、東京海上日動は代理店型自動車保険の２大巨頭です。同じ代理店型から候補を追加する必要はなさそうです。

事故対応の品質面で、大手損保と同等か、近い評価を得ているダイレクト（ネット通販）型に興味をお持ちなら、こちらの自動車保険も候補に加えてください。

  • イーデザイン損保
  • セゾン自動車火災
  • ソニー損保

以下で、各商品の特徴を説明しています。

イーデザイン損保

東京海上グループのダイレクト（ネット通販）型損保です。

同社の自動車保険は「&e（アンディー）」という愛称です。独自の安全センサーを使った安全運転サポートが特徴です。

品質に対する評判はまずまずで、大手損保に近いレベルを期待できます。

セゾン自動車火災

『おとなの自動車保険』が主力商品です。

商品名から想像されるとおり、30〜60代をメインターゲットとしています。この年代の保険料は、他の年代と比べて安く設定されています。

とりわけ、運転する若い子どもが同居する世帯の保険料は割安です。

品質に対する評判はまずまずで、大手損保に近いレベルを期待できます。

大手損保、損保ジャパンのグループ企業という安心感もあります。

ソニー損保

事故対応の評判の高さが、おすすめのポイントです。

上でご案内したランキングでは、代理店型、ダイレクト（ネット通販）型をひっくるめて、事故対応でトップクラスの評判をとっています。

高い品質が評価されてのことか、ダイレクト（ネット通販）型損保の売上高トップを、ここ数年独走しています。

標準的なプランの保険料は、ダイレクト型としては高めです。『安全運転でキャッシュバック』プランを選べば、ダイレクト型の中でも安くなります。

自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

  • １回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
  • 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
  • 『保険見直し本舗』（全国300店舗以上）を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
  • サイトの利用はもちろん無料。
  • サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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