東京海上日動とその自動車保険について教えてください！
東京海上日動の自動車保険は、代理店型です。
東京海上日動は、日本を代表する４つの大手損保の一つで、代理店型の損害保険会社です。
自動車保険は、販売方法で、代理店型とダイレクト（ネット通販）型に分けられます。
| 代理店型 | ダイレクト型 |
|---|---|
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このページでは、東京海上日動について、以下のことをご案内しています。
東京海上日動とはどんな会社なのですか？
東京海上日動は、３メガ損保の一角、東京海上グループの中核会社です。
日本国内には、３メガ損保と呼ばれる３つの企業グループがあって、大きなシェアを握っています。東京海上日動は、このうちの一つ、東京海上グループの中核会社です。
東京海上グループは国内２位
三大損保グループは、国内で大きなシェアを握っています。
2022年度末の各損保グループの市場シェアを整理したのが下図です。
東京海上グループは２番手です。
東京海上日動単体では国内トップ
一方、個々の損保会社の売上高（正味収入保険料）を比較すると、東京海上日動は国内首位です。
下のグラフは、2022年度末の、おもな損保会社の売上高ランキングです。
損保ジャパンの自動車保険の補償内容の特徴を教えてください。
代理店型として、過不足のない標準的な補償内容です。逆に言うと、とくに個性はありません。
自動車保険の基本的な仕組みや補償内容は業界内で統一されています。
商品による違いがあるのは、基本の補償を強化するための補償･サービスです。
下表は、三井住友海上の自動車保険の保険･特約･サービスです。※印は自動付帯で、赤文字が独自性の強いものです。
| 事故の相手への損害賠償 |
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|---|---|
| 人身傷害 |
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| 車の補償 |
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| その他の補償 |
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東京海上日動の事故対応の評判は？
東京海上日動の事故対応の評判は、まずまず良好です。
自動車保険では、事故が起こってから、損害保険会社が調査や示談交渉をおこなって、保険金額が決まり、支払われます。
そのスムーズさや迅速さに、損害保険会社の実力の差が出ます。
事故対応の品質を知りたければ、公正な顧客満足度調査と苦情の発生状況が参考になります。
| オリコン事故対応満足度 | 2024年版での同社の順位は４位でした。 |
|---|---|
| 価格.com事故対応満足度 | 2024年版での同社の順位は２位でした。 |
| J.D.パワー事故対応満足度 | 2023年版での同社の順位は２位でした。 |
| 苦情（損保険協会受付分） | 2022年度の苦情件数を他社と比較したところ、代理店型としては平均レベルでした。 |
自動車保険をある程度売り上げている損保会社は15〜16社です。よって、７〜８位が平均レベルと考えられます。
東京海上日動の事故対応や顧客対応についての、利用者による口コミ情報を、具体的に知りたい方は、東京海上日動の評判・口コミをご覧ください。
東京海上日動の保険料は高いですか？安いですか？
東京海上日動の保険料は、代理店型の平均に近いです。
東京海上日動の自動車保険の保険料を、７パターンの年齢と等級の組み合わせで、見積もりました。
車両保険は付けていません。金額は一括払い（年払い）保険料です。
なお、参考に、代理店型の平均と、ダイレクト（ネット通販）型の平均も載せています。
東京海上日動の保険料は、高くなるにせよ安くなるにせよ、代理店型の平均にかなり近いです。
東京海上日動の自動車保険の総合的なお勧め度は？
東京海上日動の自動車保険について、同業他社と比較しての印象をまとめると以下のようになります。
★★★★が満点。★★は、他に魅力があるなら許せるかもしれないレベル。★は、おすすめできないレベル。
★★★★が満点。★★は、他に魅力があるなら許せるかもしれないレベル。★は、おすすめできないレベル。
| 補償の充実度 | ★★★★ |
|---|---|
| 保険料の安さ | ★★★ |
| 事故対応の評判 | ★★★★ |
| 総合 | ★★★★ |
保険料は代理店型の中での評価です。
代理店型自動車保険では、代理店のサービス品質も重要ですが、こればっかりはご自身で判断いただくしかありません。
東京海上日動といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか？
大手損保の代理店型自動車保険をご希望なら、損保ジャパン、三井住友海上と比べてください。
代理店型自動車保険をご希望でしたら、同じ大手損保が安心です。
ただし、補償内容や保険料が大きく変わることは、期待できません。
安心感はそのままに保険料を大きく下げるなら、こちらのダイレクト（ネット通販）型をお勧めします。
保険料を大きく下げるなら、ダイレクト型に切り替えるのが確実です。
ただし、すでに代理店型に入っていたり、代理店型を検討している方々は、ダイレクト型に不安を感じられるかもしれません。
代理店が提供するサポートは無くなります。
とは言え、上の損保会社の顧客対応･事故対応の評判は悪くありません。
以下で、各商品の特徴を説明しています。
セゾン自動車火災
『おとなの自動車保険』が主力商品です。
商品名から想像されるとおり、30〜60代をメインターゲットとしています。この年代の保険料は、他の年代と比べて安く設定されています。
とりわけ、運転する若い子どもが同居する世帯の保険料は割安です。
品質に対する評判はまずまずで、大手損保に近いレベルを期待できます。
大手損保、損保ジャパンのグループ企業という安心感もあります。
ソニー損保
事故対応の評判の高さが、おすすめのポイントです。
上でご案内したランキングでは、代理店型、ダイレクト（ネット通販）型をひっくるめて、事故対応でトップクラスの評判をとっています。
高い品質が評価されてのことか、ダイレクト（ネット通販）型損保の売上高トップを、ここ数年独走しています。
標準的なプランの保険料は、ダイレクト型としては高めです（代理店型より安い）。『安全運転でキャッシュバック』プランを選べば、ダイレクト型の中でも安くなります。
東京海上グループのダイレクト損保、イーデザイン損保は、新しく発売した『&e（アンディー）』が、深刻な販売不振です。
悪い商品ではないのですが、お勧めしにくいです。
無料一括見積りなら、保険スクエアbang! 自動車保険へ
自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。
- １回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
- 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
- 『保険見直し本舗』（全国300店舗以上）を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
- サイトの利用はもちろん無料。
- サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。
自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。
その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。
このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。