イーデザイン損保の自動車保険の、補償、保険料、評判、競合などをご案内します。

イーデザイン損保は、国内3大損保グループの一つ、東京海上グループに属するダイレクト(ネット通販)型損保会社です。

ダイレクト型損保の中でも若い会社ですが、グループの力強いバックアップを受けて、着実に成長しています。

このページでは、イーデザイン損保の自動車保険について、以下の内容をご案内します。

イーデザイン損保とはどんな会社なのですか?

イーデザイン損保は、東京海上グループのダイレクト(ネット通販)型損険会社です。

日本の損保業界には、3つの大きな企業グループがあります。

そして、グラフのとおり、3グループで90%近いシェアを握っています。

国内3大損保グループの、2018年度のシェア

イーデザイン損保は、そのひとつ、東京海上グループのダイレクト(ネット通販)型損保会社です。

東京海上グループの中核企業は、東京海上日動火災保険株式会社です。

イーデザイン損保自体は2009年設立の若い会社ですが、東京海上グループという日本有数の企業グループがバックにいるというか、東京海上日動の通販部門と言ってもいいくらいです。

数あるダイレクト(ネット通販)型損保会社の中でも、安心感はひときわ高いと言えそうです。

イーデザイン損保の自動車保険の、補償内容のメリット・デメリットを教えてください

イーデザイン損保の補償内容・サービスは、力を入れるところ、入れないところがはっきりしています。

自動車保険は、どの商品を選んでも、決定的な違いはありません。

というのは、自動車保険の基本的な補償やしくみは、業界内で統一されているからです。

損保会社によって違いが出るのは、付加的な補償・サービスです。

そういう前提で、イーデザイン損保の自動車保険の、補償内容の特徴をご説明します。

イーデザイン損保の自動車保険の、補償の概要を下表にまとめました。

赤い文字が、他社と比べたときの、特徴的な補償内容です。また、*印は自動セットされます。

対人賠償保険*
損害賠償金に加えて、以下の保険金が出ます。
  • 対人臨時費用保険金(相手が亡くなったら、1名につき15万円)
対物賠償保険*
以下の特約を付加できます。
  • 対物超過修理費用特約
人身傷害保険
以下の保険、特約を付加できます。
  • 搭乗者傷害保険
  • 入院時諸費用特約
  • 育英費用特約
  • 女性のお顔手術費用特約
車両保険
以下の特約を付加できます。
  • 車両全損時諸費用特約
  • 車両新価特約
  • 事故時レンタカー費用特約
  • 車載身の回り品特約
その他の特約・サービス
以下の特約があります。
  • 弁護士費用等保険*
  • 他車運転危険保険*
  • ファミリーバイク特約
  • 個人賠償特約
  • セコム事故現場急行サービス*
ロードサービス*
以下の点がサービスメニューがあります。
  • レッカーサービス(60kmまで無料)
  • 引き上げ・引き降ろしサービス
  • 応急対応サービス
  • 燃料切れ時ガソリン配達サービス(1年目から10リットル無料)

特徴をまとめると次のようになります。

  • 人身傷害保険は任意選択。
  • 特約の数は全体としては少ないが、人身傷害保険の特約は多い。
  • 弁護士費用等保険は自動セットされる。
  • セコム事故現場急行サービスがある。
  • ロードサービスに、宿泊費用、帰宅費用、修理後搬送費用の補償がない。

全体としてはスッキリしていますが、重視するものと重視しないものとのメリハリが、競合商品よりはっきりしています。

イーデザイン損保のロードサービスは、長距離ドライバーには、物足りないかも・・・

一般的には、ロードサービスは、大きく3つのサービスに分けることができます。

  • 車が走行できなくなったとに、現場対応してくれるサービス(含レッカーサービス)。
  • 車に乗っていた方たちの宿泊費用とか帰宅費用の補償。
  • 修理した車の搬送費用の補償。

最近は、自動車保険のほとんどが、3つとも提供しています。

ところが、イーデザイン損保のロードサービスでは、宿泊費用、帰宅費用、修理後搬送費用は出ません。

これらの費用が欲しいのは、主に長距離のドライブをする人たちでしょう。当てはまる方は、注意してください。

イーデザイン損保の自動車保険の保険料は、他のダイレクト(ネット通販)型と比べてどうですか?

イーデザイン損保の保険料は、ダイレクト(ネット通販)型の平均に近いものの、それより高くなる可能性がけっこうあります。

普通自動車の保険料

イーデザイン損保の保険料を、8パターンの年齢と等級で見積もりシミュレーションし、代理店型とダイレクト(ネット通販)型の相場(平均)と比べました。

イーデザイン損保の保険料を相場と比較(普通自動車)

8パターンともダイレクト型の相場に近い金額ですが、5パターンは相場より高くなりました。

イーデザイン損保の保険料は、ダイレクト型の相場に近いものの、中高年は高くなりやすい傾向が見受けられます。

軽自動車の保険料

軽自動車の保険料も、上と同じ方法で相場と比較しました。

イーデザイン損保の保険料を相場と比較(軽自動車)

こちらは、8パターンのすべてで、ダイレクト型の相場より高くなりました。

イーデザイン損保は、軽自動車オーナーにとっては高い保険と言えそうです。

イーデザイン損保の、事故対応の評判やランキングでの順位はどうですか?

イーデザイン損保の評判や顧客満足度を、3つの角度から調べました。

自動車保険の中身を評価するときに、補償内容と並んで気になるのが、事故対応等サービスの品質です。パンフレットなどで約束された補償やサービスが、どのくらいスムーズに速やかに実現されているのでしょうか!?

と言っても、サービスの品質を正確に把握するのは難しいです。このサイトでは、中立的で客観的な判断材料として、以下の3つを参考にしています。

  • 過去3年の販売実績の伸び。
  • 売り上げに対する苦情件数
  • 中立的な調査機関による口コミ

ダイレクト(ネット通販)型損保会社の、過去3年の売上高の伸びを比較しました。

自動車保険は1年更新なので、不満があれば、簡単に他社に移ることができます。

とくに、現在ダイレクト型自動車保険に入っている人は、良い商品オトクな商品が見つかれば、乗り換えることに躊躇しないでしょう。

とすると、ダイレクト(ネット通販)型自動車保険の販売実績は、消費者の満足度をかなりストレートに反映していると考えられます

そこで、おもなダイレクト(ネット販売)型損保会社の、過去3年間(2015年度⇒2018年度)の自動車保険の売り上げ(元受正味保険料)の伸びをランキングにしました。

1位 ソニー損保 174億円
2位 セゾン自動車火災 145億円
3位 イーデザイン損保 91億円
4位 SBI損保 71億円
5位 アクサダイレクト 39億円
6位 チューリッヒ保険 38億円
7位 三井ダイレクト損保 1億円
8位 セコム損保 0.5億円

イーデザイン損保は、3位につけています。

イーデザイン損保の自動車保険は、好評なようですね!

ダイレクト(ネット通販)型損保の、売り上げに対する苦情件数の多さを比較しました。

日本損害保険協会は、会員の損害保険会社別に、苦情(お客様の声)件数を公表しています。

協会が受け付けた件数と、損保各社が受け付けた件数とが公表されていますが、後者は参考になりません。

というのは、件数カウントの基準が、損保会社によって異なっているようだからです。

そこで、協会が受け付けた件数をもとに、各社の売上高に対する苦情件数の多寡(=苦情発生率)を、ランキングにしました。

順位が低いほど、苦情が多い会社です。

1位 セゾン自動車火災
2位 三井ダイレクト損保
3位 アクサダイレクト
4位 ソニー損保
5位 イーデザイン損保
6位 SBI損保

イーデザイン損保は、6社中5番目と、やや苦情が多いです。

セコム損保とチューリッヒ保険は、ランキングから外しています。

セコム損保は、売上に占める自動車保険の割合が低く、自動車保険を主力商品とする、他のダイレクト(ネット通販)型損保とは異質なので、外しました。

また、チューリッヒ保険は日本損害保険協会の会員ではないため、データがありません。

中立的な調査機関による3つの顧客満足度ランキングをご覧ください。

マーケティング調査会社が実施している顧客満足度調査がいくつかあります。

上の2つと違って、顧客満足度を直接調べたものなので、その点では有力な情報です。

ただし、客観性の高い上の2つの情報と違い、ネットの口コミ情報には、自演や組織票などの不正がつきものです。

そっくりそのまま信用するのは危険です。

事故対応についてのイーデザイン損保の評判をご案内します。

J.D.パワー顧客満足度ランキング

米国に本拠を置く、マーケティング調査会社J.D.パワーは、毎年『事故対応満足度調査』を実施し、結果を公表しています。

イーデザイン損保の、過去3年間の評価は、以下の通りです。

調査年 事故対応
2019年 2位 / 12社
2018年 5位 / 12社
2017年 5位 / 12社

イーデザイン損保の順位は優秀です。2位はもちろんですが、5位でも大手損保4社(損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上、あいおいニッセイ同和)と同等です。

オリコン顧客満足度ランキング

様々な分野のランキングを発表しているオリコンは、自動車保険のランキングも、毎年発表しています。

オリコンのランキングは、項目数が多いのが特徴です。ここでは、事故対応に関連する3部門の、2020年ランキングでの順位をご覧いただきます。

部門 順位
事故対応(初期対応) 6位
調査・認定結果 7位
受取額・支払いスピード 8位

イーデザイン損保の順位は、このランキングでも、大手損保と同じくらいの、良好な順位です。

価格ドットコム顧客満足度ランキング

価格ドットコムでも、自動車保険の顧客満足度ランキングが、毎年発表されています。

イーデザイン損保の、過去3年間の順位は、以下の通りです。

調査年 事故対応
2020年 9位
2019年 10位
2018年 圏外

このランキングでは、10位までが公表されます。10位より下は圏外になります(順位がつきません)。

イーデザイン損保は、2018年が圏外で、他の2年もギリギリのトップ10入りです。

J.D.パワーとオリコンのランキングに比べると、苦戦しています。

3年連続して、大手損保に比べると、低い評価です

3つのランキングのうち、2つは大手損保と同等の評判、残る1つは大手損保より低い評価でした。

保険料の安いダイレクト型として、まずまず良好な結果ですが、担当者などによる当たりハズレなどがありそうです。

なお、イーデザイン損保の事故対応や顧客対応についての、利用者による口コミ情報を、具体的に知りたい方は、イーデザイン損保の評判・口コミをご覧ください。

イーデザイン損保は、加入者の口コミ情報を、自社のウェブサイトで公開しています。

イーデザイン損保は、サービスの品質向上にも、またそのアピールにも力を入れています。同社のウェブサイトにいくと、事故対応についてのお客さまの声を閲覧できます。

2020年6月現在の、投稿者による満足度の5段階評価を、グラフにまとめました。

満足
(80.4%)
やや満足
(13.2%)
どちらでもない
(2.2%)
やや不満
(2.6%)
不満
(1.6%)

「とても満足」と「満足」を合わせると、全体の93.6%になります。これはかなり優秀です。

これに、「どちらでもない」という回答を足すと、95.8%になります。

満足している人は93.6%、不満を持っていない人は95.8%です。

イーデザイン損保といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか?

イーデザイン損保と比較したいのは、ダイレクト(ネット通販)型の中で、事故対応の評判が良い自動車保険です。

イーデザイン損保の自動車保険の魅力は、ダイレクト(ネット通販)型の安い保険料で、大手損保並みに事故対応の評判が良いところです。

価格と中身の両立という意味で、かなりの優等生です。

これと競合させるなら、事故対応の評判が良いダイレクト(ネット通販)型自動車保険が、有力です。

J.D.パワーやオリコンのランキングで、イーデザイン損保並みか、近い事故対応品質を期待できそうなのは、以下の損保会社です。

  • ソニー損保
  • チューリッヒ保険
  • セゾン自動車火災(『おとなの自動車保険』)

ソニー損保は、保険料は高めだが、品質に定評あり

ソニー損保は、ダイレクト(ネット通販)型自動車保険の中で、ブッチギリNo.1の売上高を誇っています。

それを支えているのは、ブランド力と、評判の良い事故対応品質でしょう。

特に、事故対応力は、顧客満足度ランキングで、業界トップクラスの高評価を、毎年続けています

また、上で、セコム事故現場急行サービスを紹介しましたが、ソニー損保も同様のサービスを提供しています。

ただし、保険料は、イーデザイン損保より高額になる可能性が高いです

チューリッヒ保険は、2つの自動車保険

チューリッヒ保険は、テレビ、新聞、ネットで盛んに宣伝している『スーパー自動車保険』と、その他に『ネット専用自動車保険』を販売しています。

ネット専用自動車保険』の補償は必要最低限度ですが、保険料の安さは、ダイレクト(ネット通販)型の中でも、トップクラスです

チューリッヒ保険の事故対応の評判は、イーデザイン損保や大手損保より劣る印象ですが、『ネット専用自動車保険』の保険料であれば、コストパフォーマンスは悪くありません。。

下でご案内する、無料の一括見積サービスで、見積もりをすることができます。

セゾン自動車火災は、事故現場駆けつけサービスが魅力

セゾン自動車火災は、業界大手、損保ジャパン系列のダイレクト(ネット通販)型で、イーデザイン損保と似た立場です。

事故対応力のランキングでは、イーデザイン損保よりやや見劣りがあるものの、年々着実に評価を上げており、イーデザイン損保に追いつきつつあるようです

また、上で、セコム事故現場急行サービスを紹介しましたが、セゾン自動車火災も、似たようなサービスを提供しています。

こちらは、セコムではなく、ALSOKの警備員が駆けつけてくれます。

同社の自動車保険『おとなの自動車保険』の最大の特徴は、中高年の保険料がグッと安くなる、独特の保険料体系です。

ただし、その中高年の保険料でも、イーデザイン損保より安くなるとは限りません。

条件設定や補償内容によって、優劣が入れ替わりそうです。必ず、見積もりをして比較しましょう。

なお、『おとなの自動車保険』の10〜20代の保険料は、かなり高くなります。

この年代の人にとって、候補にならない自動車保険です。

ダイレクト(ネット通販)型は、実際に見積もりしないと、どれがオトクか決められません!

ダイレクト(ネット通販)型自動車保険の間では、保険料が接近しています。

また、各社ともリスク細分の考え方で保険料を決めているため、見積もり条件によって、価格競争力が変動します。

ご自身の条件設定で見積もりを作成し、実際の金額を比較して、決断してください。

自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

  • 1回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
  • 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
  • 『保険見直し本舗』(全国300店舗以上)を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
  • サイトの利用はもちろん無料。
  • サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの1社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

イーデザイン損保についてのよくある疑問に、Q&A形式でお答えします。

申し込み、継続、解約などの手続きは、ネットでも電話でもできるのですか?

申し込みの手続き

同社のウェブサイト、または電話にてできます。

電話申し込みのときは、申込書を郵送でやり取りすることもあります。

電話申し込みを選ぶと、最大1万円のインターネット割引を受けられないので、極力ネットで申し込むことをおすすめします。

継続の手続き

イーデザイン損保のウェブサイトでログインすると、継続(更新)の手続きが可能です。

もし、期日を過ぎても、30日以内であればウェブサイトで手続きできます。30日を超えると電話対応になります。

電話による継続の手続きも可能です。

解約の手続き

イーデザイン損保のウェブサイトから、もしくは電話にて解約できます。

ただし、中断証明書を発行してもらうときは、解約手続き前に、電話で申し出なければなりません。

自動車保険で、バイクや自転車の補償もできますか?どうすれば良いですか?

イーデザイン損保の自動車保険なら、どちらも補償できます。

バイクの補償

ファミリーバイク特約を付加すると、補償を受けられますが、対象は原動機付自転車に限られます。それ以外のバイクは、バイク保険の加入をご検討ください。

原動機自転車とは、❶総排気量が125cc以下または定格出力が1.00キロワット以下の二輪車、❷排気量が50cc以下または定格出力が0.6キロワット以下の三輪以上の車両、のいずれかです。

補償内容は、下のようになります。

  • 対人賠償保険
  • 対物賠償保険
  • 自損傷害事故

保険金の種類や保険金額は主契約(自動車の補償)と同じです。

なお、補償される人の範囲は、❶記名被保険者、❷その配偶者、❸同居の親族、❹別居の未婚の子、です。

自転車の補償

自転車の補償は、個人賠償特約人身傷害保険との組み合わせで可能です。

個人賠償特約

この特約があると、自転車事故に限らず、日常生活に起因する偶然の事故で、他人に損害を与えたときに、1億円を限度に損害賠償できます。

人身傷害保険

この特約自体は、自動車の運転者や同乗者が死傷したときの補償です(死亡保険金や治療費が出ます)。

ただし、補償される事故の範囲を最大に指定すると、こちらが自転車運転中の自動車事故も、補償されます。

あくまでも、相手が自動車の事故に限られます。相手が人や自転車のときは、お金は出ません。

イーデザイン損保のロードサービスの特徴は?

同社のロードサービスは、長距離ドライブが苦手です。

自動車保険のロードサービスは、どれもサービスメニューは似通っています。

違いが出やすいのは、次の点です。

  • レッカー搬送で、無料で搬送してくれる距離。
  • 現場応急対応で、無料対応してくれる作業の範囲。
  • 出先で走行できなくなったときの、宿泊費用、帰宅費用などの補償。

イーデザイン損保の場合、無料でレッカー搬送する距離は60kmまでと平均的です。

一方、現場応急対応は、他社を見ると、30分程度の作業まで無料というのが多いですが、イーデザイン損保は時間による制限がありません。

この点は、競合他社より手厚いと言えそうです。

しかし、出先で車が故障したときに、宿泊費用や帰宅費用までは補償されません。この点は、業界の平均より手薄です。

長距離ドライブ、泊りがけのドライブをされる方には、イーデザイン損保のロードサービスに不安を感じられるかものしれません。

他方、日中に街中を走行するのがほとんどという方々には、必要十分です。

イーデザイン損保のCMに出演している俳優さんは誰ですか?

メインの織田裕二さんとサブの女優さんの共演という構成です。

イーデザイン損保のようなダイレクト型損保は、売上に直結するので、広告宣伝に熱心な会社が多いです。

イーデザイン損保のイメージキャラクターのメインは俳優の織田裕二さんです。

2015〜2019年にかけて、織田さんと共演していたのが、女優の土屋太鳳さんです。

下は2015年「事故対応−登場篇」です。土屋さんは2014年からの出演なので、この時点では、織田さんが後から加わった形でした。

2019年に、土屋さんから、モデルで女優の宮本茉由さんにバトンタッチしました。

こちらは「弁護士費用等補償保険」篇です。背後でこちらを指差しているのが織田さんです。

続いて「そこで!メディカルコールサービス」篇です。

読まれている記事
更新情報