アクサダイレクトvsチューリッヒ保険

アクサダイレクトとチューリッヒ保険の自動車保険を、徹底比較しました！

外資系損保会社が販売する２つのダイレクト型自動車保険を、徹底比較します。

なお、チューリッヒ保険は２つの自動車保険を販売していますが、ここでは主力商品「スーパー自動車保険」をとりあげます。

• どちらの会社の安全性、信頼性が上ですか？
• どちらの補償内容が、より充実していますか？
• どちらの方が、事故対応の評判は良いですか？
• どちらの方が、保険料は安いですか？
• トータルでおすすめなのはどっち？
• 他の会社で、比較したい自動車保険はありますか？

どちらの会社の方が、安全性、信頼性が高いですか？

２社とも外資系ですが、日本の大手損保以上の大きな会社です。

アクサダイレクトもチューリッヒ保険も、外資系ですが、本体は日本の大手損保以上の大きな会社です。

米国フォーチュン誌が毎年発表しているグローバル500（世界の500社）の2023年版では･･･

比較すると、アクサのほうがより巨大ですが、自動車保険を任せる上では、どちらを選んでも問題なさそうです。

アクサダイレクト	チューリッヒ保険

もっとも、外資系の場合、日本から撤退するリスクはありますが、心配することはないと思います。

過去の例を見ると、自動車保険は１年契約なので、❶まず新規契約を停止する、❷保有する契約がすべて満期になるのを待って販売停止、という段階的な撤退になる可能性が高いです。

２社の自動車保険の補償内容は、どちらが優れていますか？

補償内容では、細かな違いはあるものの、優劣を決するほどの差は見当たりません。

自動車保険の基本的な仕組みや補償内容は業界内で統一されています。どちらの商品も必要不可欠な機能は完備しています。

ただし、基本機能を補強する補償･サービスには商品による差があります。

アクサダイレクト	チューリッヒ保険

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補償の品ぞろえの充実度を、補償の種類ごとに比較したのが下表です。

ところで、チューリッヒ保険は、個人向けに２つの自動車保険を販売しています。『スーパー自動車保険』と『ネット専用自動車保険』です。

ここでは、看板商品であり、補償内容の充実度が高い『スーパー自動車保険』で比較しています。

対人賠償保険	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	どちらも賠償金に加えて諸費用分が支払われる。ただし、諸費用はアクサの方が手厚い。
対物賠償保険	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	アクサダイレクトは、賠償金に加えて諸費用分が支払われる。どちらも、対物超過修理費用が、特約で付けられる。
人身傷害保険	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	チューリッヒ保険は、損害補償に加えて諸費用分が支払われる。
車両保険	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	アクサダイレクトは全損時臨時費用、身の回り品の補償まで自動セットされている。チューリッヒ保険は特約で用意できる。
ロードサービス	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	どちらも充実しているが、チューリッヒ保険の方がサービスメニューが少し多い。
プラン作成の自由度	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	どちらも、ダイレクト（ネット通販）型としては、自由度は低め。
総合	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	全体としては互角で、どちらもダイレクト型としては充実している。

アクサダイレクトもチューリッヒ保険も、ダイレクト（ネット通販）型としては、充実補償志向です。気配り的な細かい補償があちこちに用意されています。

どちらを選んでも、物足りなくなることは無さそうです。

ダイレクト型は、消費者に補償プランを作ってもらうので、シンプルさ、わかりやすさが重視されます。

そのため、代理店型に比べると、特約やサービスの数は少なくなりがちです。

２社の事故対応は、どちらが好評ですか？

事故対応の評判では、アクサダイレクトが優勢です。

自動車保険では、事故が起こってから、損害保険会社が調査や示談交渉をおこなって、保険金額が決まり、支払われます。

そのスムーズさや迅速さに、損害保険会社の実力の差が出ます。

両社の比較ではアクサダイレクトが優勢です。

アクサダイレクト	チューリッヒ保険

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事故対応の評判・口コミを知るなら、公正かつ大規模な顧客満足度調査が参考になります。

オリコン顧客満足度ランキング	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	『オリコン顧客満足度ランキング自動車保険2024』によると、アクサダイレクトは13位、チューリッヒ保険は12位。前年はどちらも圏外でした。
価格.com満足度ランキング	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	『価格.com自動車保険満足度ランキング2024』によると、アクサダイレクトもチューリッヒ保険も圏外。
J.D.パワー事故対応満足度調査	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	『J.D.パワー事故対応満足度調査2023』によると、アクサダイレクトは８位、チューリッヒ保険は11位。ちなみに、2022年版でもアクサダイレクトが上でした。
総合	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
	差はあまりないようですが、アクサダイレクトがわずかに上回っています。

どちらも好評とは言えません。とくにチューリッヒ保険の方は、評価が低めてず。

• オリコン自動車保険ランキング 〔外部リンク〕
• 価格.com自動車保険 〔外部リンク〕
• J.D.パワー 保険 〔外部リンク〕

なお、利用者による、両社の口コミ情報はアクサダイレクトの評判・口コミとチューリッヒ保険の評判・口コミをご覧ください。

アクサダイレクトとチューリッヒ保険とでは、どちらの保険料が割安ですか？

チューリッヒ保険の方が、アクサダイレクトより安くなる可能性が大きいです。

両社の自動車保険の保険料を、７パターンの年齢と等級の組み合わせで、比較しました。

それ以外の見積もり条件は統一しています。車両保険は付けていません。金額は一括払い（年払い）保険料です。

比較したすべてのパターンで、チューリッヒ保険のほうが安くなりました。

チューリッヒ保険が安いというより、アクサダイレクトは価格設定が（ダイレクト型としては）高いです。

アクサダイレクト	チューリッヒ保険

２つの自動車保険は一長一短ですが、あえて勝敗を決めると･･･

ここまでいろいろな切り口で勝敗を判定しましたが、振り返ると下のようになります。

安全性、信頼性	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
補償内容の充実	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
事故対応の評判	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
保険料の割安感	アクサダイレクト	チューリッヒ保険
総合	アクサダイレクト	チューリッヒ保険

４項目の判定結果は、１勝１敗２分けと互角でした。

しかし、アクサダイレクトの保険料は意味不明なレベルの高さなので、チューリッヒ保険の方に軍配を上げます。

【勝者】

アクサダイレクト、チューリッヒ保険といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか？

コストパフォーマンスに優れているこちらの商品も、候補に加えてください。

こちらの自動車保険と比較してください。

• セゾン自動車火災
  
• ソニー損保
  

以下で、各商品の特徴を説明しています。

セゾン自動車火災

『おとなの自動車保険』が主力商品です。

商品名から想像されるとおり、30〜60代をメインターゲットとしています。この年代の保険料は、他の年代と比べて安く設定されています。

とりわけ、運転する若い子どもが同居する世帯の保険料は割安です。

品質に対する評判はまずまずで、大手損保に近いレベルを期待できます。

大手損保、損保ジャパンのグループ企業という安心感もあります。

ソニー損保

事故対応の評判の高さが、おすすめのポイントです。

上でご案内したランキングでは、代理店型、ダイレクト（ネット通販）型をひっくるめて、事故対応でトップクラスの評判をとっています。

高い品質が評価されてのことか、ダイレクト（ネット通販）型損保の売上高トップを、ここ数年独走しています。

標準的なプランの保険料は、ダイレクト型としては高めです（と言ってもアクサダイレクトと同じか少し安い程度）。『安全運転でキャッシュバック』プランを選べば、ダイレクト型の中でも安くなります。

チューリッヒ保険には、もう一つ、格安仕様の自動車保険があります。

チューリッヒ保険の主力商品は『スーパー自動車保険』です。

これとは別に、『ネット専用自動車保険』という、安さに徹した商品があります。

おもに一括見積もりサイトで提供されている、安さで他社に勝つための戦略商品です。

『ネット専用自動車保険』は、保険料を下げるために、以下のように機能を制限されています。

そのかわりに、保険料の安さは、業界トップクラスです。

無料一括見積りなら、保険スクエアbang! 自動車保険へ

自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

• １回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
• 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
• 『保険見直し本舗』（全国300店舗以上）を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
• サイトの利用はもちろん無料。
• サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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