２つのダイレクト型自動車保険を、徹底比較しました。
『おとなの自動車保険』を販売していたセゾン自動車火災は、2024年10月より、SOMPOダイレクトに社名変更しました。
また、チューリッヒ保険は２つの自動車保険を販売しています。『おとなの自動車保険』との比較は、主力商品の『スーパー自動車保険』でおこないます。
ただし、もう一つの『ネット専用自動車保険』も注目していただきたいので、その特徴を解説しています。
ダイレクト型（ネット通販）損保は、代理店型損保に比べて、規模が小さいです。
ただし、その多くが、大きな企業グループに属しています。チューリッヒ保険やSOMPOダイレクトも例外ではありません。
| チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
|---|---|
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背景が違いすぎて優劣の判定は難しいですが、どちらを選んでも不安はありません。
| チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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外国企業の場合、いくら大企業でも、（一般論としては）日本から撤退するリスクがあります。
ただ、チューリッヒ保険の日本での営業はすでに30年を超えていますから、安易な撤退は考えにくいです。
過去に外資系が撤退した事例では、段階的に（まず新規募集を中止し、全契約が満期を迎えてから営業を終了する）撤退が進められました。
自動車保険は１年契約なので、とくにダメージを受けるリスクは低いです。
自動車保険の基本的な仕組みや補償内容は業界内で統一されています。どちらの商品も必要不可欠な機能は完備しています。
ただし、基本機能を補強する補償･サービスには商品による差があります。
判定結果は下のようになりました。
| チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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補償の品ぞろえの充実度を、補償の種類ごとに比較したのが下表です。
| 対人賠償保険 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
|---|---|---|
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| チューリッヒ保険は臨時費用保険金が上乗せされる。 | ||
| 対物賠償保険 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 両社とも、ほとんど同じ補償内容。 | ||
| 人身傷害保険 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 補償内容に目立つような違いはない。 | ||
| 車両保険 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 『おとなの自動車保険』のほうが特約の品ぞろえが充実。 | ||
| ロードサービス等 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| チューリッヒ保険のほうがサービスメニューは多いが、無料でできる範囲は『おとなの自動車保険』が勝る。 | ||
| その他の特約等 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 『おとなの自動車保険』には事故現場急行サービスがある。 | ||
| 総合 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 大きな差はないが、『おとなの自動車保険』がややリード | ||
自動車保険では、事故が起こってから、損害保険会社が調査や示談交渉をおこなって、保険金額が決まり、支払われます。
そのスムーズさや迅速さに、損害保険会社の実力の差が出ます。
チューリッヒ保険とSOMPOダイレクトとを比較した結果は、以下のとおりです。
| チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
|---|---|
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事故対応の評判を知るには、公正な顧客満足度調査が参考になります。
ただし、ネットの情報は自演やステマの危険があるので、複数のデータを突き合わせて判断したいです。
| オリコン事故対応ランキング | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
|---|---|---|
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| オリコンの事故対応ランキング2025年版では、SOMPOダイレクトが9位、チューリッヒ保険は12位でした。 | ||
| 価格.com事故対応ランキング | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 価格.com事故対応ランキング2025年版では、SOMPOダイレクトが7位、チューリッヒ保険は圏外（10位より下）でした。 | ||
| J.D.パワー事故対応満足度調査 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| J.D.パワーの事故対応ランキング2024年版では、チューリッヒ保険12位、SOMPOダイレクト5位でした。前の年もSOMPOダイレクトの方が上でした。 | ||
| 苦情件数（損害保険協会受付分） | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 2023年度の苦情発生率は、SOMPOダイレクトのほうが低かったです。 | ||
| 総合 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| SOMPOダイレクトの完勝。 | ||
SOMPOダイレクトが好評というより、チューリッヒ保険がかなり不評です。
両社の自動車保険の保険料を、７パターンの年齢と等級の組み合わせで、比較しましたが、結果は以下のようになりました。
| チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
|---|---|
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１年目（＝新規加入時）の保険料を比較しました。車両保険は付けていません。金額は一括払い（年払い）保険料です。
20代はチューリッヒ保険のほうがあきらかに安いですが、加入者が多い30代以上は同じ価格水準です。
どちらの商品にもインターネット割引があります。割引の大きさは１年目が最大で、２年目から減少し、３年目以降は固定されます。
ここでは、３年目の更新のときの保険料をシミュレーションし、比較しました。無事故で、保険を使っていないものとします。
SOMPOダイレクトは、20代は高額ですが、30代以上はあきらかに安くなっています。例外はありますが、長く続ける前提で比べると、SOMPOダイレクトのほうが安いと言えそうです。
留意点
ここでは、平均的な見積もり条件とシンプルな補償プランで比較しています。すべての方に当てはまるものではありません。必ずご自分の条件で見積もりを比較してください。
ここまでいろいろな切り口で勝敗を判定しましたが、振り返ると下のようになります。
| 安全性、信頼性 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
|---|---|---|
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| 補償内容の充実 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 事故対応の評判 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 保険料の割安感 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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| 総合 | チューリッヒ保険 | SOMPOダイレクト |
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チューリッヒ保険は事故対応の評判の悪さが気になります。そして、それを補えるほどのメリットは見出せませんでした。
【勝者】
チューリッヒ保険『ネット専用自動車保険』は、保険料を安くすることに特化しているので、メリット、デメリットはわかりやすいです。
上でご覧いただいた１年目の保険料のグラフの、チューリッヒ保険の保険料を、『ネット専用自動車保険』の金額に置き換えました
全パターンで、『ネット専用自動車保険』の方が安くなりました。
４つの切り口で、『ネット専用自動車保険』の特徴を整理しました。
| 安全性･信頼性 | 『スーパー自動車保険』と同じ。 |
|---|---|
| 補償内容 | 人身傷害定額払は無いが、それ以外の一般的な保険･特約･サービスはそろっている。ただし中身は平凡。 |
| 事故対応の評判 | 『スーパー自動車保険』と同じ。 |
| 保険料の割安感 | 業界トップクラスの安さ。 |
『ネット専用自動車保険』の保険料を安くできるのは、下のような制約をもうけることで、コストダウンしているからです。
| ネット専用 自動車保険 |
一般的な ダイレクト型 |
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|---|---|---|
| 加入申込 | インターネットのみ | 電話、インターネット、郵送 |
| 加入の条件 | 21～79歳の個人のみ。 | 18歳以上で、個人･法人とも可。 |
| 保険料払込 | クレジットカード一括払いのみ。 | クレジットカード、ネットバンク決済、銀行振込、コンビニ払。 |
| 継続手続き | 自動継続。 | 継続通知書による手続き。 |
『ネット専用自動車保険』は、もっばら一括見積もりサイトで販売されています。
興味をお持ちでしたら、このページ下方の一括見積もりサイトをご利用ください。
こちらの自動車保険と比較してください。
事故対応の評判の高さが、おすすめのポイントです。
上でご案内したランキングでは、代理店型、ダイレクト型（ネット通販）をひっくるめて、事故対応でトップクラスの評判をとっています。
高い品質が評価されてのことか、ダイレクト型（ネット通販）損保の売上高トップを、ここ数年独走しています。
標準的なプランの保険料は、ダイレクト型としては高めです。『安全運転でキャッシュバック』プランを選べば、ダイレクト型の中でも安くなります。
自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。
自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。
その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。
このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。