AIG損保

AIG損保とはどんな会社なのですか？

AIG損保は、米国の世界的な保険グループAIG傘下の、代理店型損保会社です。

AIGグループは、米国を本拠とする世界的な保険会社です。AIG損保はその日本法人です。

グラフは、2022年度末（2023年3月末）の、自動車保険の売上高（正味収入保険料）です。

AIG損保の順位は10位です。ダイレクト（ネット通販）型のアクサダイレクトや三井ダイレクト損保と近い売上規模です。

AIG損保の自動車保険を、同業他社と比較したときの、強み・弱みを教えてください。

AIG損保の自動車保険について、同業他社と比較しての印象をまとめると以下のようになります。

★★★★が満点。★★は、他に魅力があるなら許せるかもしれないレベル。★は、おすすめできないレベル。

なお、「補償の充実度」は

損保会社間で差がつきにくいです。

というのは、自動車保険の補償の仕組みは、業界内で統一されています。基本的な補償は、損保会社の間で共通しています。

損保会社によって、補償内容の違いが出るのは、付加的な補償・サービスです。

個別のニーズによっては（長距離ドライブをよくするとか、限りなくシンプルな補償にしたいとか･･･）、優劣の差がつきます。

近隣に代理店が無いなら、高額な代理店型の保険料は無駄になってしまいます。

AIG損保のような、規模の小さな代理店型には、共通する注意点があります。それは、代理店数が少ないことです。

代理店型の高い保険料は、近隣に代理店型あってこそ生きる

代理店型自動車保険は、ダイレクト（ネット通販）型より、保険料は確実に高くなります。

高くなるのは、損保会社と加入者との間に、代理店があるからです。代理店のコスト（社員の給料とか、事務所の維持費とか）も保険料に加算されるので、どうしても高くなります。

そのかわりに、手続きをもっぱらWebサイト、メール、電話でおこなわなければならないダイレクト（ネット通販）型と違って、代理店の担当者から、対面で、サービスを受けたり、相談できます。

ところが、AIG損保のような規模の小さな代理店型は、代理店が少ないです。

代理店が遠方になると、電話、メール、郵送のやり取りがほとんどになります。それだったら、ダイレクト（ネット通販）型自動車保険に加入するのと、大差が無くなってしまいます。

代理店型並みの保険料を払いながら、ダイレクト（ネット通販）型並のサービスしか受けられないのは、あきらかに損です。

代理店がない市町村の方が多い

AIG損保の代理店数を、東京海上日動の代理店数などと比較したのが下表です。

郵便局数は2022年度末、それ以外は2023年度末の数字です。

AIG損保の代理店数では、全国どこでも同じレベルのサービスを受けられる、とはならないでしょう。

AIG損保の事故対応は、評判が良いです。業界内で上位のサービス品質を期待できます。

自動車保険は、補償内容の差がつきにくいので、各社の事故対応力が、商品の品質を大きく左右します。

自動車保険の事故対応は、代理店型であっても、損保会社本体がおこないます。よって、代理店型だからと言って、自動車保険の事故対応力が高いとは限りません。

損保各社の事故対応の評判を調べるなら、公正なアンケート調査が、一番参考になります。

J.D.パワー顧客満足度ランキング

米国に本拠を置く、マーケティング調査会社J.D.パワーは、毎年『自動車保険事故対応満足度調査』を実施し、結果を公表しています。

この調査の、事故対応部門の、過去２年間のランキングを、下表にまとめました。

赤字がダイレクト（ネット通販）型、青字が代理店型の損害保険会社です。

• セゾン自動車火災は、SOMPOダイレクトに商号変更しました。

上に名前がない損害保険会社は、回答数が一定数に達しなかったため、除外されました。売上の規模が小さい会社です。

AIG損保はとても好評です。大手損保（あいおいニッセイ同和、損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上）と対等に渡り合っています。

オリコン顧客満足度ランキング

様々な分野のランキングを発表しているオリコンは、自動車保険のランキングも、毎年発表しています。

オリコンのランキングは、部門数が多いのが特徴です。ただし、多すぎてわかりにくくなっています。

そこでこのサイトでは、事故対応力にかかわる３部門の獲得ポイントを合計して、それをもとに順位を振り直しています。

AIG損保の過去３年の順位を下表にまとめました。

３年連続で首位です。ここでもAIG損保の事故対応は好評なようです。

上のJ.D.パワーと合わせて、AIG損保はともに高く評価されています。

なお、AIG損保の事故対応や顧客対応についての、利用者による口コミ情報を、具体的に知りたい方は、AIG損保の評判・口コミをご覧ください。

AIG損保は、個人向けに２つの自動車保険を販売しています。幅広い選択肢が用意されています。

自動車保険で提供される保険のうち、ほとんどの人に必要と考えられるのは、対人賠償保険と対物賠償保険です。

よって、この２つ保険を必須の補償にして、それ以外の保険・特約は、加入者が自由に選べるようにしてほしいです。保険料のムダが無くなります。

損保会社によっては、商品をわかりやすくするために、人気の高い保険・特約を、自動的に組み込んで販売しています。

しかし、それも程度問題です。

自動で組み込まれている保険・特約が、目立って多いと、金もうけ優先を疑ってしまいます。

では、AIG損保の自動車保険はどうかと言いますと･･･

AIG損保には２つの自動車保険がある

AIG損保は、個人向けに２つの自動車保険を販売しています。どれを選ぶかによって、設計の柔軟性は異なります。

そして、この２商品をベースにして、３つのパッケージが用意されています。パッケージというのは、ニーズ別のおすすめ補償プランのようなものです。

• ベリエスト ･･･ 事故が起きたときの補償・サービスを充実。
• ミューズ ･･･ こちらのケガや損害を手厚く補償。
• ベリエストミューズ ･･･ ベリエストとミューズの特長を併せ持つ。

「AAI」か「AAP」をもとに、自分にあった補償を

せっかく、「ベリエスト」を初めとしたパッケージがあるので、素直にどれかを選んでも良いですが、中身にこだわるなら「AAI」か「AAP」をもとに、最適プランを作成したいです。

「ベリエスト」「ミューズ」「ベリエストミューズ」の３パッケージは、けっこう豪華仕様になっています。使う見込みのない補償・サービスが紛れ込んでいるかもしれません。

個人や一般世帯が加入するなら

「AAP」が第一候補になります。

「AAI」に無い「AAP」の特徴に、リスク細分の仕組みが導入されている点があります。

年齢条件の区分が「AAI」より細かくなっていて、それによって保険料が異なります。

また、免許の色や車の使用目的も、保険料に影響します。こういう仕組みは「AAI」にはありません。

中高年の方、ゴールド免許の方、日常・レジャー用に車を使う方などは、「AAP」の方が、保険料を安くできそうです。

一方、補償プランの自由度なら

「AAI」が勝っています。

「AAP」では、対人賠償責任保険、対物賠償責任保険、人身傷害保険、無保険車傷害特約が必須の補償となっています。

「AAI」に、そうした縛りはありません。ムダを削ぎ落として、保険料を安くできます。

いずれにしても、代理店型なので、代理店担当者とじっくり検討できます。まずは、担当者にニーズを的確に伝えられるように、こちらの希望や条件を、しっかりと絞り込みましょう。

AIG損保といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか？

同じ代理店型に移行しても、メリットは少ないです。保険料を下げるなら、ダイレクト（ネット通販）型への切りかえをご検討ください。

一般論としては、AIG損保から他の代理店型に切り換えるメリットは乏しいです。

保険料は似たような金額です。それでいて、AIG損保から切り換えることで、事故対応品質が低下する危険があります。

何かの理由で、他の代理店型に切り換えるときは、そういうリスクがあることを、頭に置いてください。

一方、ダイレクト（ネット通販）型自動車保険に切り換えるなら、少なくとも保険料を安くできる、という明確なメリットがあります。

とは言え、事故対応品質を大幅に落としたくはありません。そこで、ダイレクト（ネット通販）型の中で、事故対応の評判が高いものを、ご案内します。

• イーデザイン損保
• SOMPOダイレクト
• ソニー損保

イーデザイン損保

イーデザイン損保は、東京海上グループの100%子会社です。日本を代表する名門損保、東京海上日動とは、業務・人材の面でつながっています。

顧客対応･事故対応の品質には期待できそうです。

また、事故現場に警備員がすぐに駆け付けて、現場対応を代行するサービスを無料で提供しています。

保険料は、ダイレクト（ネット通販）型の、平均的な価格設定です。当然、AIG損保より安くなります。

SOMPOダイレクト

SOMPOダイレクトは『おとなの自動車保険』という名前の商品を販売しています。

同社は、損保ジャパン率いるSOMPOグループの100%子会社です。こちらも、イーデザイン損保に負けず劣らず、力強いバックがあります。

顧客満足度ランキングは、オリコンでもJ.D.パワーでも、AIG損保より下位にとどまっています。

と言っても、AIG損保が高評価なのであって、SOMPOダイレクトの評判も、悪くはありません。

SOMPOダイレクトも、イーデザイン損保と同じく、事故現場で現場対応を代行する無料サービスを提供しています。

女性や高齢のドライバーにはうれしいサービスです。

ところで、『おとなの自動車保険』の保険料には注意が必要です。

全体としては、代理店型のAIG損保より安くなります。ただし、10〜20代前半あたりに限っては、代理店型と同じくらい高くなります。

ダイレクト（ネット通販）型らしい金額になるのは、30代半ば以降です。

ただし、安くなっても、ダイレクト（ネット通販）型の平均並みか、それより高くなります。

いずれにしても、クセのある保険料設定なので、実際に見積もりをしてください。

ソニー損保

ソニー損保は、ダイレクト（ネット通販）型の中で売上No.1です。そして、事故対応の評判はトップクラスです。

AIG損保の事故対応は好評ですが、ソニー損保の評価はそれを上回り、文字通り業界トップクラスです。

ソニー損保も、上の２社と同じく、事故現場で現場対応を代行する無料サービスをやっています。

なお、ソニー損保の保険料は、ダイレクト（ネット通販）型の中では、やや高い設定になっています。それでも、AIG損保の保険料からは、必ず安くなります。

すでにAIG損保に加入されているか、補償プランが決まっているなら、ダイレクト（ネット通販）型への切りかえは簡単です。

代理店型とダイレクト（ネット通販）型では、加入手続きが終了した後は、ほとんど違いはありません。両者の大きな違いは、加入・更新を検討し申し込むときに、代理店のサポートがあるかないか。

ということは、すでにAIG損保に加入されているか、ご検討中で補償プランが決まっているなら、代理店のサポートがなくても、問題ないはずです。

このサイトを見つけていただいた方なら、パソコンやスマホの操作は障害にならないはずですし。

現在ご加入の内容か、ご検討中の補償プランをもとに、以下でご案内する無料の一括見積サービスで入力なさってください。

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自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

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• サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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