AIG損保とその自動車保険について教えてください!

AIG損保は外資系で、代理店型の自動車保険です。

AIGグループは、米国を本拠とする世界的な保険会社です。AIG損保はその日本法人です。同社の自動車保険は、代理店を通じて販売されています。

このページでは、以下のことを解説しています。

AIG損保は安心できる会社ですか?

AIG損保は、世界的な保険グループの日本法人です。

以下は、日本で営業している保険グループのうち、米国フォーチュン誌が毎年発表しているグローバル500(世界の500社)2024年版に入っていたグループです。

順位
(全業種)
会社名 収益
(百万ドル)
126位 アクサ(フランス) 90,405
224位 チューリッヒ(スイス) 60,645
287位 東京海上(東京海上日動等) 51,371
302位 Chubb(スイス) 49,735
324位 AIG(米国) 46,802
338位 MS&AD(三井住友海上等) 45,478
454位 SOMPO(損保ジャパン等) 34,136

AIGグループは、日本の大手損保グループに匹敵する収益力を持っています。

AIG損保は、国内6位の損保会社です。

グラフは、おもな損害保険会社の2023年度の売上高(正味収入保険料)ランキングです。

青い棒が代理店型の損保、緑の棒がダイレクト型です。

東京海上日動 損保ジャパン 三井住友海上 あいおいニッ セイ同和 共栄火災 AIG損保 ソニー損保 日新火災 SOMPO ダイレクト アクサ ダイレクト セコム損保 チューリッヒ SBI損保 三井ダイレ クト損保 イーデザイン 損保 楽天損保 0 10000億 20000億

AIG損保の売上の大きさは国内6位です。大手損保4社と比べると、かなり見劣りします。

AIG損保は中堅規模の損保会社ですが、世界的保険グループに所属しています。

AIG損保の補償・サービスの充実度は?

自動車保険の補償・サービスを分析しました。

自動車保険の基本的な補償は、どの商品を選んでも共通しています。商品による差ができるのは、補強するための補償・サービスです。

下表は、AIG損保「AAP(家庭用総合自動車保険)」の、おもな補償・サービスです。※印は自動付帯で、赤文字が独自性の強いものです。

対人賠償
  • 対人賠償責任保険
  • 対人賠償使用人災害特約
  • 対歩行者等事故傷害特約
対物賠償
  • 対物賠償責任保険
  • 相手車全損時臨時費用特約
人身傷害
  • 人身傷害保険
  • 人身傷害諸費用特約
  • 介護費用特約
  • 福祉機器等取得費用特約
  • 搭乗者傷害保険
車の補償
  • 車両保険
  • 地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約
  • レッカー等諸費用特約
  • 車両搬送後レンタカー費用特約
  • レンタカー費用補償拡張特約
  • 車両新価特約
  • 車両全損時復旧費用特約
  • 車両臨時費用特約
  • 対物事故時の自車修理10万円限度特約
  • 車両保険無過失事故特約
  • 車上ねらい被害費用特約
その他の補償
  • 他車運転特約
  • 被害者救済費用特約
  • 臨時代替自動車特約
  • 弁護士費用等特約
  • 携行品特約
  • 個人・受託品賠償責任補償特約
  • 車内身の回り品特約
  • 自宅・車庫等損害特約
  • ファミリーバイク特約
  • 経営者サポート費用補償特約
  • ロードアシスタンスサービス

補足説明

消費者がプランを作成するダイレクト型自動車保険に対して、代理店型自動車保険では、プラン作成にも代理店のサポートがあります。

そのため、通常は、代理店型自動車保険の方が多機能であることが多いです。

わかりやすくするための3つのパッケージ商品

「AAP(家庭用総合自動車保険)」のようなプランの自由度が高い商品の場合、自動車保険の知識が少ない人は、戸惑わされることが多いです。

そこで、AIG損保では、3つのパッケージ商品を用意しています。「ベリエストミューズ」「ベリエスト」「ミューズ」の3つです。

これらは独立した商品ではなく、「AAP(家庭用総合自動車保険)」の補償プランです。

補償の品ぞろえはとても充実。また、プランの自由度が高いので、幅広いニーズに対応できます。

AIG損保の顧客対応・事故対応の評判は?

評判や顧客満足度を、5つの切り口でチェックしました。

➊3つの大手顧客満足度ランキングの事故対応部門の順位と、➋損保各社が公表している実績数値にもとづく苦情発生率及び解約発生率の順位を、下にまとめました。

どの項目も、ピンク色の面積が広いほど優秀です。

〔顧客満足度一覧〕 オリコン 価格コム JDパワー 苦情 解約  1位  2位  3位  4位  5位  6位  7位  8位  9位 10位 圏外

各項目の説明

  • オリコン自動車保険ランキング事故対応関連部門(2024年)
  • 価格コム自動車保険ランキング事故対応部門(2024年)
  • J.D.パワー事故対応顧客満足度ランキング(2024年)
  • 苦情発生率ランキング代理店型部門(2023年度)
  • 解約発生率ランキング代理店型部門(2023年度)
代理店型自動車保険の中で、最高レベルの高評価です。品質重視なら、外せません!

中堅規模の代理店型は、代理店の利便性にご注意を!

代理店型自動車保険では、事故対応以外の手続きでは、代理店が窓口になります。そのため、代理店の利便性が顧客満足度に直結します。

ところが、AIG損保のような中堅規模の会社は、(大手損保に比べて)代理店数が少ないため、近隣に優秀な代理店がないかもしれません。

以下は、2023年度末時点の代理店数です。

損保会社 代理店数
AIG損保 13,242店
東京海上日動 43,252店
損保ジャパン 43,905店

代理店が遠方にあって、電話や郵送のみでやりとりすることになると、顧客対応サービスのレベルはダイレクト型自動車保険と同等になってしまいます。

代理店型の高い保険料がもったいないです。

AIG損保の、総合的なお勧め度はこちら!

★★★★が満点。★★は、他に魅力があるなら許せるかもしれないレベル。は、おすすめできないレベル。

経営安定性 ★★★★
世界的保険グループの日本法人
補償・サービス ★★★★
品ぞろえ充実。プラン設計の自由度が高い
加入者の満足度 ★★★★
代理店型で最高レベルの高評価
総合 ★★★
品質面ではとても優れています。あとは代理店とコスパしだいです!

AIG損保といっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか?

代理店型なら、安定の大手損保をお勧めします。

大手損保なら、お近くに質の良い代理店が見つかる確率が高いです。

お勧めの代理店型

  • 損保ジャパン
  • 東京海上日動
  • 三井住友海上

信頼できる代理店をご存知で、そこから加入するつもりなら、その代理店に提案してもらってください。

大手損保には、系列のダイレクト損保があります。

はじめてダイレクト型自動車保険を検討されるなら、大手損保系列のダイレクト損保を候補に加えてください。

大手損保系列のダイレクト損保

  • イーデザイン損保
    (東京海上グループ)
  • SOMPOダイレクト
    (SOMPOグループ)
  • 三井ダイレクト損保
    (MS&ADグループ)
もう何年も代理店の担当者と会っていなければ、ダイレクト型に加入しているのと大差ありませんよ。

自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

  • 1回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
  • 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
  • 『保険見直し本舗』(全国300店舗以上)を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
  • サイトの利用はもちろん無料。
  • サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの1社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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