３つの有力な自動車保険ランキングを分析し、評判の良い自動車保険、悪い自動車保険を探ります。
価格.com、オリコン、J.D.パワーの自動車保険ランキングを分析し、各商品の本当の評判を探ります。
自動車保険のランキングを見るときに、どんなことに気をつければよいですか？
複数部門のランキングがある場合、参考にしたいのは、事故対応についてのランキングです。
自動車保険のランキングは、たいてい複数部門に分かれています。「補償内容」「保険料」「加入･申込」「事故対応」「総合」･･･などです。
このうち、参考になるのは「事故対応」についてのランキングです。それ以外の部門のランキングが参考にならない理由は、以下のとおりです。
参考にならない理由
- 補償内容は、どの自動車保険も基本部分は共通している。差が出るのは補強のための補償･サービス。細かな違いなので専門知識がないと判断しにくい。
- 保険料の高い･安いは、見積もり条件によって変動する。他人の意見を調べるより、見積もりを比較しましょう。
- 顧客対応は表面的な接客態度に過ぎない。これで保険サービスの品質を判断するのは危険。
- 総合は、上のような各ランキングの集計結果なので、参考にするのは危険。
価格.comの自動車保険ランキングで、好評な自動車保険、不評な自動車保険は何ですか？
ここ２年の事故対応部門のランキングをピックアップしました。
価格.comの事故対応満足度ランキングでは、上位10社が公表されています。赤字がダイレクト（ネット）型、青字が代理店型の損害保険会社です。
| 会社名 | 2026年 | 2025年 |
|---|---|---|
| AIG損保 | 1位 | 8位 |
| あいおいニッセイ同和 | 2位 | 圏外 |
| 東京海上日動 | 3位 | 3位 |
| ソニー損保 | 4位 | 1位 |
| SOMPOダイレクト | 5位 | 7位 |
| 損保ジャパン | 6位 | 6位 |
| 東京海上ダイレクト | 7位 | 9位 |
| 三井住友海上 | 8位 | 4位 |
| アクサダイレクト | 9位 | 5位 |
| SBI損保 | 10位 | 圏外 |
上の表に名前がないのは、➀評判が悪かった損保会社か、➁得票数不足で除外された損保会社です。
2025年と2026年とで、かなり順位が異なっています。顧客満足度は損保会社の組織と人材の総合力なので、年ごとに大きく変動するのは不自然です。価格コムの順位は、信頼性に不安を感じます。
価格.comの自動車保険ランキングを参考にするときに、ご注意いただきたいことがあります。
調査の規模は十分に大きく、調査方法や集計方法は公正であると考えられます。とは言え、気になる点はいくつかあります。
価格.comの気になる点
- 価格.com利用者のアンケート結果なので、国民全体の意見からはずれているかも。
- ネットでのアンケート調査にもとづくランキングなので、ダイレクト（ネット）型に有利な順位になっているかも。
- 価格.comはランキングサイトで一括見積りサービスを提供している。中立性は少しグレーM。
オリコンの自動車保険ランキングで、好評な自動車保険、不評な自動車保険は何ですか？
ここ２年の事故対応に関連するランキングの順位をまとめしました。
オリコンは事故対応を３部門に分けていますが、わかりにくいので、３部門のポイントを集計して順位をつけました。
| 会社名 | 2026年 | 2025年 |
|---|---|---|
| AIG損保 | 1位 | 2位 |
| ソニー損保 | 2位 | 1位 |
| 三井ダイレクト損保 | 3位 | 3位 |
| 日新火災 | 4位 | 5位 |
| 東京海上日動 | 5位 | 6位 |
| 共栄火災 | 6位 | 7位 |
| 三井住友海上 | 7位 | 8位 |
| あいおいニッセイ同和 | 8位 | 10位 |
| 東京海上ダイレクト | 9位 | 4位 |
| 損保ジャパン | 10位 | 13位 |
| アクサダイレクト | 11位 | 11位 |
| チューリッヒ保険 | 12位 | 12位 |
| SOMPOダイレクト | 13位 | 9位 |
| SBI損保 | 14位 | 14位 |
| 楽天損保 | 15位 | 15位 |
上の表に名前がないのは、➀評判が悪かった損保会社か、➁得票数不足で除外された損保会社です。
オリコンの自動車保険ランキングを参考にするときに、ご注意いただきたいことがあります。
調査の規模は十分に大きく、調査方法や集計方法は公正であると考えられます。とは言え、気になる点はいくつかあります。
オリコンの気になる点
- ネットでのアンケート調査にもとづくランキングなので、ダイレクト（ネット）型に有利な順位になっているかも。
- オリコンはランキングサイトで個別見積りサービスを提供している。中立性は少しグレー。
- 部門数が不自然に多い。かえって実態が見えにくい。
J.D.パワーの自動車保険ランキングで、好評な自動車保険、不評な自動車保険は何ですか？
ここ２年の事故対応ランキングをピックアップしました。
国際的なマーケティング調査会社J.D.パワーによる、事故対応ランキングです。赤字がダイレクト（ネット）型、青字が代理店型の損害保険会社です。
| 会社名 | 2024年 | 2023年 |
|---|---|---|
| ソニー損保 | 1位 | 1位 |
| 東京海上ダイレクト | 2位 | 6位 |
| AIG損保 | 3位 | 3位 |
| 三井ダイレクト損保 | 4位 | 10位 |
| SOMPOダイレクト | 5位 | 9位 |
| 東京海上日動 | 6位 | 2位 |
| 三井住友海上 | 7位 | 5位 |
| あいおいニッセイ同和 | 8位 | 7位 |
| アクサダイレクト | 9位 | 8位 |
| 損保ジャパン | 10位 | 4位 |
| SBI損保 | 11位 | 12位 |
| チューリッヒ保険 | 12位 | 10位 |
上の表に名前がないのは、得票数不足で除外された損保会社です。
J.D.パワーの2024年のランキングは、2024年7月の実施された調査結果をまとめたものです。それ以降の調査結果は現時点で公表されていません。そのため、他の２つのランキングより情報が古いです。
J.D.パワーの自動車保険ランキングを参考にするときに、ご注意いただきたいことがあります。
調査の規模は十分に大きく、調査方法や集計方法は公正であると考えられます。とは言え、気になる点はいくつかあります。
J.D.パワーの気になる点
- ネットでのアンケート調査にもとづくランキングなので、ダイレクト（ネット）型に有利な順位になっているかも。
- J.D.パワーは、上の２つのランキングと違って、サイトでの見積りサービスを提供していません。その分、中立性は他の２つより高いかもしれません。
上の３つのランキングを踏まえて、好評な自動車保険、不評な自動車保険はどれですか？
好評だった自動車保険はこちらです。
３つのランキングにおいて２回以上トップ５に入っていた自動車保険をピックアップしました（50音順）。
好評な自動車保険
- 〔AIG損保〕
- 〔ソニー損保〕
- 〔SOMPOダイレクト〕
- 〔東京海上日動〕
- 〔三井ダイレクト損保〕
３つのランキングすべてでトップ５に入っていたのはAIG損保とソニー損保です。
また、上の損保会社の中で、ダイレクト（ネット）型は、ソニー損保、SOMPOダイレクト、三井ダイレクト損保の３つです。
不評または評価が無かった自動車保険はこちらです。
３つのランキングにおいて２回以上10位より下だった自動車保険をピックアップしました（50音順）。
なお、投票数不足でランキングから除外された損保会社も含まれています。評判がわからないというのもリスクです。
- 〔SBI損保〕
- 〔共栄火災〕
- 〔セコム損保〕
- 〔日新火災〕
- 〔チューリッヒ保険〕
- 〔楽天損保〕
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- サイトの利用はもちろん無料。
- サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。
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その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。
このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。