損保ジャパンとその自動車保険について教えてください！
損保ジャパンは大手損保の一つで、代理店型の自動車保険です。
損保ジャパンは、日本を代表する４つの大手損保の一つです。同社の自動車保険は、代理店を通じて販売されています。
このページでは、以下のことを解説しています。
損保ジャパンは安心できる会社ですか？
損保ジャパンは、SOMPOホールディングスグループの中核会社です。
損保ジャパンは、三大損保グループの一つ、SOMPOホールディングスグループの中核会社です。
2022年度末の各損保グループの市場シェアを整理したのが下図です。
３大損保グループ
- MS&ADインシュアランスグループ（あいおいニッセイ同和、三井住友海上など）
- 東京海上グループ（東京海上日動、日新火災など）
- SOMPOグループ（損保ジャパンなど）
損保ジャパンは、単体では国内２位の損保会社です。
グラフは、おもな損害保険会社の2023年度の売上高（正味収入保険料）ランキングです。
青い棒が代理店型の損保、緑の棒がダイレクト型です。
損保ジャパンは、国内２位の売上高を誇っています。日本を代表する損保会社の一つと言えます。
損保ジャパンの補償･サービスの充実度は？
損保ジャパンの補償･サービス内容をチェックしました。
自動車保険の基本的な補償は、どの商品を選んでも共通しています。商品による差ができるのは、補強するための補償･サービスです。
下表は、損保ジャパンの自動車保険の、おもな補償･サービスです。※印は自動付帯で、赤文字が独自性の強いものです。
| 対人賠償 |
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|---|---|
| 対物賠償 |
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| 人身傷害 |
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| 車の補償 |
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| その他の補償 |
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補足説明
消費者がプランを作成するダイレクト型自動車保険に対して、代理店型自動車保険では、プラン作成にも代理店のサポートがあります。
そのため、通常は、代理店型自動車保険の方が多機能です。
損保ジャパンの顧客対応･事故対応の評判は？
評判や顧客満足度を、５つの切り口でチェックしました。
➊３つの大手顧客満足度ランキングの事故対応部門の順位と、➋損保各社が公表している実績数値にもとづく苦情発生率及び解約発生率の順位を、下にまとめました。
どの項目も、ピンク色の面積が広いほど優秀です。
各項目の説明
- オリコン自動車保険ランキング事故対応関連部門（2025年）
- 価格コム自動車保険ランキング事故対応部門（2025年）
- J.D.パワー事故対応顧客満足度ランキング（2024年）
- 苦情発生率ランキング代理店型部門（2023年度）
- 解約発生率ランキング代理店型部門（2023年度）
損保ジャパンの保険料は高いですか？安いですか？
保険料を、代理店型とダイレクト型（ネット通販）の平均と、比較しました。
損保ジャパンの保険料を、７パターンの年齢と等級の組み合わせで、代理店型とダイレクト型（ネット通販）の平均と比較したのが、下のグラフです。
代理店型の平均と比べると、20代は高く、30代以降はやや安いという傾向ですね。
損保ジャパンの、総合的なお勧め度はこちら！
★★★★が満点。★★は、他に魅力があるなら許せるかもしれないレベル。★は、おすすめできないレベル。
| 経営安定性 | ★★★★ |
|---|---|
| 大手損保の安定感! | |
| 補償･サービス | ★★★★ |
| 大手損保としては標準的な、手厚い補償･サービス | |
| 加入者の満足度 | ★★★ |
| ランキングは低調だが、顧客満足度は“並”程度 | |
| 保険料の安さ | ★★ |
| 代理店型の中では、30代以降がやや割安 | |
| 総合 | ★★★ |
保険金不正請求問題などでイメージはダウンしています。ただ、自動車保険としての品質には、問題なさそうです。
補足説明
代理店型自動車保険では、事故対応のときをのぞいて、代理店が私たちの窓口になります。
ご利用になる代理店の品質は、ご自分の目でしっかりチェックなさってください。
損保ジャパンといっしょに検討した方が良い自動車保険はありますか？
代理店型なら、安定の大手損保をお勧めします。
同じ大手損保なので、乗り換えても大きな変化はありません。ただし、安心感を維持できます。
お勧めの代理店型
- 東京海上日動
- 三井住友海上
信頼できる代理店をご存知で、そこから加入するつもりなら、その代理店に提案してもらってください。
大手損保には、系列のダイレクト損保があります。
大手損保は、グループ内にダイレクト損保を持っています。
大手損保系列のダイレクト損保
- イーデザイン損保
（東京海上グループ）
- SOMPOダイレクト
（SOMPOグループ）
- 三井ダイレクト損保
（MS&ADグループ）
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自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。
- １回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
- 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
- 『保険見直し本舗』（全国300店舗以上）を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
- サイトの利用はもちろん無料。
- サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。
自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。
その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。
このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。