楽天損保

楽天損保の自動車保険の、補償、保険料、評判、競合などをご案内します。

楽天損保は、2018年に誕生した若い損害保険会社です。前身は中堅の代理店型損保でしたが、イメージが一新されました。

このページでは、そんな楽天損保の自動車保険について、以下の内容をご案内します。

楽天損保とはどんな会社なのですか？

楽天損保には、大きく４つの特徴があります。

楽天損保は、朝日火災を前進として、2018年に誕生しました。新会社移行後、売上を大きく落としましたが、2021年から増加に転じています。

下のグラフは、2017年度（朝日火災時代）から2023年度までの売上高の推移を表しています。

売上の規模は、まだ業界下位です。

グラフは、おもな損害保険会社の2023年度の売上高（正味収入保険料）ランキングです。

青い棒が代理店型の損保、緑の棒がダイレクト型です。

代理店販売とネット通販の二刀流

楽天損保の自動車保険は「ドライブアシスト」です。

代理店から入っても、ネット申し込みでも、補償･サービスは同等です。

ただし、ネット申込なら、25%ものインターネット割引を毎年受けられます。

楽天損保の補償･サービスの充実度は？

楽天損保『ドライブアシスト』の補償内容･サービスをご案内します。

自動車保険の基本的な補償は、どの商品を選んでも共通しています。商品による差ができるのは、補強するための補償･サービスです。

下表は、楽天損保の自動車保険の、おもな補償･サービスです。★印は自動セットされるものです。赤文字が独自性の強いものです。

楽天損保の保険料は高いですか？安いですか？

保険料を、代理店型とダイレクト型（ネット通販）の平均と、比較しました。

『ドライブアシスト』のネット申込の保険料（25%のインターネット割引適用）を、７パターンの年齢と等級の組み合わせで、代理店型とダイレクト型（ネット通販）の平均と比較しました。その結果が下のグラフです。

楽天損保は、複数年で他と比べると、多少割安になります。

ネットで加入できる自動車保険のほとんどには、インターネット割引があります。

そのほとんどは、１年目の割引が大きくて、２年目以降は小さくなります。

一方、楽天損保のインターネット割引は、年数に関係なく一律25%です。そのため、次のようなことが起こります。

35歳10等級で加入したときの、１年目と３年目の保険料を試算し、ソニー損保と比較しました。なお、３年間、無事故だった場合です。

１年目の保険料はほとんど差がありません。ところが、３年目は、楽天損保の方があきらかに安くなっています。

ソニー損保の３年目のインターネット割引が8,000円もダウンしたせいです。

保険でも楽天ポイント！

自動車保険にも楽天ポイントが適用されます。具体的には･･･

• 自動車保険に加入･更新するとポイントになる。
• 楽天カードで保険料を支払うと、ポイントになる。
• たまっているポイントを、保険料の支払いに使える。

楽天損保の顧客対応･事故対応の評判は？

評判や顧客満足度を、５つの切り口でチェックしました。

➊３つの大手顧客満足度ランキングの事故対応部門の順位と、➋損保各社が公表している実績数値にもとづく苦情発生率及び解約発生率の順位を、下にまとめました。

ピンク色の面積が広いほど優秀です。

楽天損保の、総合的なお勧め度はこちら！

★★★★が満点。★★は、他に魅力があるなら許せるかもしれないレベル。★は、おすすめできないレベル。

楽天損保と比べた方がよい自動車保険には、何がありますか？

こちらの自動車保険も候補に加えてください。

品質面で期待できる上に、保険料をもっと安くできそうです。

無料一括見積りなら、保険スクエアbang! 自動車保険へ

自動車保険の無料一括見積りサービスはいくつかありますが、以下の理由で、こちらのサービスをおすすめします。

• １回入力すれば、複数の気になる自動車保険の見積りが、一気に作成されます。
• 参加している保険会社数が多く、おすすめしたい自動車保険がすべて含まれています。
• 『保険見直し本舗』（全国300店舗以上）を展開する株式会社ウェブクルーによるサービスなので、安心感がある。
• サイトの利用はもちろん無料。
• サイトは使いやすく、各損害保険会社とのつながりはスムーズ。

自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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楽天損保についてのよくある疑問に、Q&A形式でお答えします。

申し込み、継続、解約などの手続きは、ネットでも電話でもできるのですか？

申し込みの手続き

楽天損保の自動車保険の手続きは、同社のウェブサイト、電話、代理店からできます。

ただし、申込はウェブサイト（ネット申込）か代理店申込です。

ネット申込を選ぶと、インターネット割引（25%）を受けられます。

なお、楽天損保は代理店が少ないので、お近くにないかもしれません。

そのときは、電話と郵送での手続きになります。

継続の手続き

満期日が近づいたら、継続手続きのお知らせが、郵送されます。

代理店で加入しているときは、その後に代理店から連絡があります。

また、楽天損保のウェブサイトの顧客専用ページから、継続（更新）の手続きが可能です。

解約の手続き

楽天損保の顧客専用ページもしくは電話にて解約を申し出てください。

その後、解約の書類が郵送されてきます。必要事項を記入して、返送してください。

自動車保険で、バイクや自転車の補償もできますか？どうすれば良いですか？

楽天損保の自動車保険なら、どちらも補償できます。

バイクの補償

ファミリーバイク特約を付加すると、補償を受けられますが、対象は原動機付自転車に限られます。それ以外のバイクは、バイク保険の加入をご検討ください。

原動機自転車とは、❶総排気量が125cc以下または定格出力が1.00キロワット以下の二輪車、❷排気量が50cc以下または定格出力が0.6キロワット以下の三輪以上の車両、のいずれかです。

楽天損保のファミリーバイク特約は、人身傷害型と自損傷害型があり、補償が異なります。

ファミリーバイク特約（人身傷害）

補償内容は、下のようになります。

• 対人賠償保険
• 対物賠償保険
• 傷害保険（こちらのすべてのケガ）

ファミリーバイク特約（自損傷害）

補償内容は、下のようになります。

• 対人賠償保険
• 対物賠償保険
• 傷害保険（単独事故を含めて、こちらの責任割合100%の事故に限る）

なお、補償される人の範囲はどちらの型でも同じで、❶記名被保険者、❷その配偶者、❸同居の親族、❹別居の未婚の子、です。

自転車の補償

自転車の補償は、個人賠償責任補償特約とファミリー自転車傷害特約との組み合わせで可能です。

個人賠償責任補償特約

この特約があると、自転車事故に限らず、日常生活に起因する偶然の事故で、他人に損害を与えたときに、金額無制限で損害賠償できます。

自転車事故の補償だけ欲しい人には、ややオーバースペックです。

ファミリー自転車傷害特約

家族が、自転車走行中にケガをしたり、歩行中に自転車と接触してケガをしたときに、定額の保険金が出ます。

保険金額は下表のとおりです。

保険金額は、他社商品と比べて、やや少ないです。

なお、通院の治療費は出ません。

楽天損保のロードサービスの特徴は？

同社のロードサービスは、標準的なサービス内容です。

楽天損保の自動車保険には、ロードサービスが自動セットされています。

サービスメニューは次のとおりです。

• レッカーサービス（最大20万円まで無料）
• 故障時緊急修理サービス
• 臨時代替交通費用サービス
• 臨時宿泊費用サービス
• 臨時ペット宿泊費用サービス

レッカーサービスの無料の範囲は、走行距離（km）で決めている商品が多いですが、楽天損保は金額で決めています。

最大20万円まで無料というのは、十分に広いです。

なお、故障時緊急修理サービスの内訳は次のとおりです。

• キーの閉じ込み・鍵開け
• バッテリーあがり時のジャンピング
• スペアタイヤ交換
• オイル漏れ時の補充
• 冷却水補給
• ロープ使用程度による落輪引上げ作業
• ガス欠
• その他現場で対応できる軽作業

楽天損保のCMに出演している俳優さんは誰ですか？

楽天グループとして、保険関連のCMをオンエアしています。

楽天損保独自でCMを制作するのではなく、グループ会社の楽天インシュアランスプランニングが、保険関連のCMを一元的に制作しています。

現在流されているCMに出演しているのは、女優の広末涼子さんです。