楽天損保vs『おとなの自動車保険』

楽天損保の自動車保険と『おとなの自動車保険』（SOMPOダイレクト）とを、徹底比較しました！

２つの自動車保険を、徹底比較します。

楽天損保の自動車保険『ドライブアシスト』は、代理店でもネットでも販売されています。ネットで加入すると、25%ものインターネット割引が適用されます。

このページでは、ネットで加入することを前提に、『おとなの自動車保険』と比較します。

楽天損保とSOMPOダイレクトの、それぞれの会社のことを詳しく教えてください。

『おとなの自動車保険』を販売していたセゾン自動車火災は、2024年10月にSOMPOダイレクトに社名変更しました。

どちらも歴史の浅いダイレクト型（ネット通販）ですが、背後には大きな企業グループが控えています。

ダイレクト型（ネット通販）損保は、代理店型損保に比べて、規模が小さいです。

ただし、その多くが企業グループに属しています。楽天損保やSOMPOダイレクトも例外ではありません。

売上高はSOMPOグループの方が大きいですが、楽天損保、SOMPOダイレクトとも十分に強力な後ろ盾を持っています。自動車保険を任せる上で、不安はありません。

楽天損保	SOMPOダイレクト

補償内容の充実度では、どちらの自動車保険が充実していますか？

保険別、サービス別に、２つの商品の充実度を比較しました。

自動車保険の基本的な仕組みや補償内容は業界内で統一されています。どちらの商品も必要不可欠な機能は完備しています。

ただし、基本機能を補強する補償･サービスには商品による差があります。

判定結果は下のようになりました。

楽天損保	SOMPOダイレクト

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それぞれの自動車保険の補償内容を、おもな保険･サービスに分けて比較しました。

対人賠償保険	楽天損保	SOMPOダイレクト
	両社とも、ほとんど同じ補償内容。
対物賠償保険	楽天損保	SOMPOダイレクト
	両社とも、ほとんど同じ補償内容。
人身傷害保険	楽天損保	SOMPOダイレクト
	補償内容に目立つような違いはない。
車両保険	楽天損保	SOMPOダイレクト
	補償内容に目立つような違いはない。
ロードサービス等	楽天損保	SOMPOダイレクト
	サービスメニューは大差ないが、楽天損保のほうが無料の範囲が広い。
その他の特約等	楽天損保	SOMPOダイレクト
	どちらにも事故現場急行サービスがあり、自転車の補償も同レベル。
総合	楽天損保	SOMPOダイレクト
	大きな差はないが、細かなところで楽天損保のほうが手厚い。

上の比較では、ロードサービスで差がありました。無料で対応してくれる範囲が、楽天損保の方が広くなっていました。

しかし、SOMPOダイレクトの方もダイレクト型の中では広いので、勝敗にかかわるような違いではないと判断しました。

事故対応の評判は、どちらの損害保険会社のほうが良いですか？

事故対応の評判を、複数の角度から比較しました。

自動車保険では、事故が起こってから、損害保険会社が調査や示談交渉をおこなって、保険金額が決まり、支払われます。

そのスムーズさや迅速さに、損害保険会社の実力の差が出ます。

両社の比較では『おとなの自動車保険』（SOMPOダイレクト）が優勢です。

楽天損保	SOMPOダイレクト

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事故対応の評判を知るには、公正な顧客満足度調査と、苦情件数が参考になります。

オリコン事故対応ランキング	楽天損保	SOMPOダイレクト
	オリコン事故対応ランキング2025年版では、SOMPOダイレクト9位に対して、楽天損保は15位でした。
価格.com事故対応ランキング	楽天損保	SOMPOダイレクト
	価格.comの事故対応ランキング2025年版では、SOMPOダイレクトは7位、楽天損保は圏外（10位より下）でした。
J.D.パワー事故対応満足度調査	楽天損保	SOMPOダイレクト
	J.D.パワー事故対応ランキング2024年版では、SOMPOダイレクトが5位、楽天損保は得票数不足で圏外でした。
苦情件数	楽天損保	SOMPOダイレクト
	2023年度の苦情発生率は、SOMPOダイレクトのほうが少ないです。
総合	楽天損保	SOMPOダイレクト
	『おとなの自動車保険』（SOMPOダイレクト）の完勝です。

楽天損保は、品質面では、好材料が見当たりません。

• 統計データによる満足度ランキング
• ランキングサイトで好評な商品は!?
• オリコン自動車保険ランキング 〔外部リンク〕
• 価格.com自動車保険 〔外部リンク〕
• J.D.パワー 保険 〔外部リンク〕
• 日本損害保険協会「お客様の声」 〔外部リンク〕

どちらの自動車保険の方が、保険料は割安ですか？

２つの自動車保険の１年目と３年目の保険料を、見積もり条件をそろえて比較しました。

両社の自動車保険の保険料を、７パターンの年齢と等級の組み合わせで、比較しましたが、結果は以下のようになりました。

楽天損保	SOMPOダイレクト

判定結果は上のとおりですが、両者の差は小さいです。

１年目の保険料

１年目（＝新規加入時）の保険料を比較しました。車両保険は付けていません。金額は一括払い（年払い）保険料です。

なお、楽天損保のほうは、ネット申込の保険料です（インターネット割引適用）。

21歳を除くと、SOMPOダイレクトのほうが、安くなる可能性は高いようです。

３年目の保険料

どちらの商品にもインターネット割引があります。割引の大きさは１年目が最大で、２年目から減少し、３年目以降は固定されます。

ここでは、３年目の更新のときの保険料をシミュレーションし、比較しました。無事故で、保険を使っていないものとします。

年代によって優劣が入れ替わっています。一概に優劣を言うことは出来ません。長く続ける前提で比べると、差はほとんどないと言えそうです。

４項目で比較した結果を総合すると、お勧めは『おとなの自動車保険』（SOMPOダイレクト）です。

ここまでいろいろな切り口で勝敗を判定しましたが、振り返ると下のようになります。

安全性、信頼性	楽天損保	SOMPOダイレクト
補償内容の充実	楽天損保	SOMPOダイレクト
事故対応の評判	楽天損保	SOMPOダイレクト
保険料の割安感	楽天損保	SOMPOダイレクト
総合	楽天損保	SOMPOダイレクト

保険料の差は小さいですが、事故対応の評判はあきらかに『おとなの自動車保険』が上でした。

ただし、20代の方々は、『おとなの自動車保険』のほうが割高になります。

【勝者】

楽天損保、『おとなの自動車保険』（SOMPOダイレクト）と一緒に、検討した方が良い自動車保険はありますか？

あわせて検討していただきたいのは、こちらの自動車保険です。

こちらの自動車保険と比較してください。

• ソニー損保
  

事故対応の評判の高さが、おすすめのポイントです。

上でご案内したランキングでは、代理店型、ダイレクト型（ネット通販）をひっくるめて、事故対応でトップクラスの評判をとっています。

高い品質が評価されてのことか、ダイレクト型（ネット通販）損保の売上高トップを、ここ数年独走しています。

標準的なプランの保険料は、ダイレクト型としては高めです。『安全運転でキャッシュバック』プランを選べば、ダイレクト型の中でも安くなります。

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自動車保険サイトの１社分の情報を入力すると、おもな自動車保険の保険料が図のように一覧表示されます。

その後、個々の自動車保険のホームページに移動して、さらに条件を変えて、試算をやり直すこともできます。

このサイトの利用者を対象としたアンケート調査によると、月々の保険料が平均して約25,000円安くなったそうです。

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